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感谢您对SigmaAldrich.cn一如既往的关注和支持！反馈和建议请点这里。
如果您从来没有在SigmaAldrich.cn注册过账号，请参照视频完成注册，即刻开启全新的网购体验。
2.继续注册
3.注册成功&即刻下单
4.账号审核
提醒：
- 收货地址：应国家管控要求，不能是居民住宅区/酒店/宿舍/快递柜/以及其他不能存放危险化学品的地址
- 科研院校：请务必填写楼层，房间号，课题组长(PI)
- 企业：需要在“税费及协议”环节上传公司营业执照
创建个人资料后，请点击“继续注册”按钮
注册成功后，请参照提示即刻下单
如您的问题仍未解决，请点击此处向我们咨询。
如果您有历史采购记录，但没有网购权限，或者两年内未下单导致账号被锁，需要重新激活。请您根据自身情况，参考对应操作。
官网账号两年内未下单，已被锁，需重新激活：
有历史采购记录，但没有网购权限 :
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如您忘记了密码，请不要一直试错，防止试错次数太多导致账号被锁。您可以点击“忘记密码”进行密码重置。
1. 进入登陆页面
2. 忘记密码
3. 发送电子邮件
4. 已发送重置密码链接
5. 重置密码
6. 设置密码-提交
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登录帐号
对于批量购买的用户，非常推荐使用，登录之后，可以一次性加入购物车查看价格和货期。
快速订购-人工输入
1.点击右上角的“快速订购”
2.添加产品
3.点击“加入购物车”
4.点击进入“结算”
5.确认信息并提交订单
6.完成下单
快速订购-批量上传
1.点击右上角的“快速订购”
2.批量上传方法1
3.批量上传方法2
4.点击进入“结算”
5.确认信息并提交订单
6.完成下单
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13开头的临时订单邮件
如果您从来没有在SigmaAldrich.cn注册过账号，当您注册成功后，立即提交的第一个订单即为13开头的临时订单，成功提交后，系统会自动发送临时订单邮件，请您注意查收；
300开头的正式订单邮件
1-2个工作日账号审核通过后，临时订单会转成正式订单，届时系统将会自动发送300开头的确认订单邮件，请您注意查收。若期间需要更多信息，我们会与您联系，请勿重复下单。
13开头的临时订单
300开头的正式订单邮件
提示：
- 当收到300开头的销售确认单PDF和官网订单金额不一致时，请您联系销售确认，谢谢。
- 临时订单后续可能产生附加费（如运费、办证费等），订单金额请以正式订单确认为准，如有疑问，请联系网单管理员邮箱：webadmincn@merckgroup.com
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1. 如何查询价格/货期？
2. 如何查询监管信息？
3. 如何查询COA/COO？
4. 如何填写采购订单号？
5. 收货地址/开票信息需要长期修改，怎么办？
- 请联系您的销售代表申请，如您不清楚销售代表的联系方式，请联系客服团队咨询，4006203333转1 或邮件 ordercn@merckgroup.com
6. 收货信息是否可以单次修改？
- 收货人：在“结算”页面，“收货信息”—“收件人”处修改，请您确认是否要同时修改手机号码
- 办公楼/楼层/房间号：仅限修改成原地址同一园区的办公楼，请勿填写全新的地址，以免影响发货
例如：
您的原收货地址是：上海市浦东新区东育路227弄前滩世茂中心（二期）1F
支持修改为：上海市浦东新区东育路227弄前滩世茂中心（二期）的其他楼层
如果您需要长期使用某一个新地址，请参照 “5. 收货地址/开票信息需要长期修改，怎么办？”申请修改。”
7. 订单备注注意事项
- 若无特殊需求，建议不要填写，可以加速发货流程
- 添加备注的订单将转客服进行人工审核，订单操作会有1-2个工作日的延迟（如需修改地址请务必提供邮编信息）
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若您收不到销售确认单，请联系我们的客服团队。
客服热线：4006203333转1
邮件咨询：
- 咨询临时订单，请联系 webadmincn@merckgroup.com
- 咨询正式订单，请联系 ordercn@merckgroup.com
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请先登录账号，价格/货期以结算时购物车中显示为准，如有疑惑，请联系客服团队。
客服热线： 4006203333转1
邮件咨询：
- 咨询临时订单，请联系 webadmincn@merckgroup.com
- 咨询正式订单，请联系 ordercn@merckgroup.com
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注意事项：
- 如果您购买了监管产品: 客服团队一般在2-3个工作日会与您联系，请您留意邮件并配合提供相应资料。
如果您没有收到默克监管相关的通知邮件，我们会及时安排供货和配送，请您配合签收。
- 如果您没有购买资质: 请您不要下单。
方式1：如果是监管产品，则产品详情页可以看到“安全信息”模块，点击“安全和法规”链接，即可查看详细的安全和监管信息，请您仔细查阅。
方式2：请将产品添加至购物车，如果有“监管信息详情”，请您点击并仔细查阅。
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快点击下方视频，查看详细操作吧。物流/发票信息，触手可得！
除了在订单明细中查看发票，我们也可以在“我的订单-发票”中，通过发票号码/订单号码/发票明细号码/日期，进行单一条件或者组合条件来查询。
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采购订单号(PO)由字母和数字组成，可以用来追踪、标识及引用订单。请点击图中蓝色图标了解详细填写规则。
如果贵司有指定的填写规则，请按照规则填写。
如果贵司没有填写规则，您可以用字母和数字组合来标识订单。
- 日期：例如 “2021-11-18”
- 日期+名字：例如 “2021-11-18-ZL” ，适用于：单位有多个收货人/使用人
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1.请您使用西格玛账号登录
1)批量申请报价：您可以通过“快速订购”批量将产品加入购物车
2)非批量申请报价：您可以通过顶部查询框或者“快速订购”将产品加入购物车
2.在Merck购物车中点击“结算”
3.点击“申请报价”
恭喜您，已经成功申请报价！
报价单将会发送至预留（订购人）邮箱
请注意查收邮件
查询报价
1.登录西格玛账号，进入报价页面
2.点击“所有报价”，设置条件进行搜索
注：如果您的西格玛账号关联了多个单位，可从“单位名称”下拉框中选择
注意事项：请您使用西格玛账号登录，并在报价有效期内进行转单操作。
转单五步骤
1.登录西格玛账号，进入报价页面
2.点击“所有报价”
注：如果您的西格玛账号关联了多个单位，可从“单位名称”下拉框中选择
3.进入报价单详情
4.点击“结算”按钮
注：产品的价格和数量不支持编辑
5.点击“提交订单”
注：请注意收货信息与申请报价时的保持一致
6.完成转单
恭喜您，已成功转订单！
销售确认单将会发送至预留（订购人）邮箱
请注意查收邮件
操作手册，请查阅《报价转成正式订单》。
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