订购指南
关于订购账户的说明
由于Sigma-Aldrich的许多产品属于危险品范畴,Sigma-Aldrich的销售对象仅限于教育与科研机构、公司或企业等单位机构,而不向个人销售。
为了确保所售产品被用于合法用途(主要用作实验室研究目的,除非在产品标签上、卖方的产品目录或其他向买方提供的文字资料中明确说明,产品不可用作其他用途,包括但不限于体外诊断用途、食品、药品、医疗器械或化妆品用途、人类或动物用途或商业用途。)
所有新客户必须通过Sigma-Aldrich的审核,以确认注册信息属实方可订购。此外,为确保Sigma- Aldrich产品的使用安全,送货地址不得为居民住宅,酒店以及其他不能存放危险化学品的地址。
新建单位机构的订购账户
选择1:如果您暂时无需下单
您可以下载以下表格并按照表格要求填写,填写完毕可直接发送邮件至ordercn@merckgroup.com,邮件标题请按照“新客户信息-单位名称-联系人”的格式填写。 我们需要2个工作日审核您的账户,账户审核通过之后我们会以邮件的形式通知到您注册的邮箱。
如果您想同时开通在线订购账户,请确保已在我司官网完成简单注册(只需要姓名,邮箱及设置密码)。在线订购权限开通后我们也会以邮件的形式通知到您的注册邮箱。
新客户立户申请表下载
选择2:如果您需要立即下单
您也可以直接在Sigma-Aldrich网站上注册新账户,同时下第一个网单,我们收到订单后会核实相关的信息。我们需要2个工作日审核账户,通过审核后我们将为您建立账号,并完成对您网购账号的授权。账号及订单审核通过后,您会收到销售确认单。
详细步骤,请参考网站教程
在线订购账户开通
如果您所属单位/公司/机构已有Sigma-Aldrich订购账户,需要获得在线订购授权,请先在我司官网完成简单注册,并将您单位/公司/机构的名称以及您注册的网购账号,发送到ordercn@merckgroup.com。
永久性修改单位机构的订货账户信息
如果您仅需要就某一订单修改账户信息,可在下单时在“备注”栏位注明信息或在订货时向客服加以说明。但是这将延迟您订单的处理速度,因为我们需要对这些修改进行审核以确保Sigma-Aldrich产品被用于合法用途。如果您需要对您的单位机构的账户信息进行永久性的修改,请发送邮件至ordercn@merckgroup.com,如有需要我们会联系您提供相关的证明材料。
您也可以就有关立户事宜直接与客户联络中心联系。
客户联络中心工作时间:9:00-12:00,13:00-17:30,周一至周五(国定节假日除外)
订购/客服热线:8008193336 转 1(支持座机拨打), 4006203333转1(支持手机拨打)
订购/客服Email:ordercn@merckgroup.com
西格玛奥德里奇(上海)贸易有限公司
关于剧毒化学品的销售说明
尊敬的用户:
根据政府有关部门关于销售、运输、贮存剧毒化学品的相关规定,即日起西格玛奥德里奇(上海)贸易有限公司就此类产品的销售与运输将根据以下说明进行操作:
一、剧毒类产品销售范围:
如在我司经营许可范围内则可正常销售,详情请联系我司客服中心。剧毒化学品由于其特殊性,不提供退换货服务,请您在选购时特别留意。
二、剧毒类产品到货周期:
通常情况下从我司收到订单至货到库房需要8-10周,进口货物到达我司库房后我们将及时通知贵司办证。
三、剧毒化学品购买许可办理流程及手续:
- 因剧毒化学品的特殊性,每票货物需加收6000RMB的国际运费。
- 请贵司在购买前确认贵司具有公安局出具的购买资质。
- 我司会在产品入库后通知您办理《剧毒化学品购买凭证》和《剧毒化学品道路运输通行证》
- 贵司办理完《剧毒化学品购买凭证》后请将原件寄给我司,我司在盖章一联盖章后返回贵司。
四、剧毒类产品的运输:
- 剧毒化学品需安排专门的危险品车运输。
- 我司库房只有在看到与用户订单品种与数量相符的运输证及危险品专车后方可发货。
- 剧毒品需要客户自提。我司没有资质代为运输。
特此说明,并感谢您的理解与配合。
西格玛奥德里奇(上海)贸易有限公司
2020年09月
西格玛奥德里奇(上海)贸易有限公司
关于易制毒类产品销售的说明
尊敬的用户:
根据国家有关部门关于销售、运输、贮存易制毒产品的相关规定,即日起西格玛奥德里奇(上海)贸易有限公司就此类产品的销售与运输将根据以下说明进行操作:
一、易制毒类产品销售范围:
- 易制毒I类产品-我司不能销售
- 易制毒II类产品-可正常销售
- 易制毒III类产品-可正常销售
易制毒产品由于其特殊性,不提供退换货服务,请您在选购时特别留意。
二、易制毒类产品到货周期:
易制毒不销售现货,通常情况下从我司收到订单至货到库房的预计货期为3-4个月。
三、办理易制毒产品购买许可的申请文件:
请贵司自行和当地公安局沟通并按要求办理购买证。
四、关于易制毒订单的运输:
- 推荐您进行自提。贵司须持有易制毒运输许可证,运输许可证根据当地公安局要求进行办理。
- 我司库房只有在看到与您订单品种与数量相符的运输证及危险品专车后方可发货。
- 我司可代为运输, 费用需根据发货地址远近由仓库进行报价。
特此说明,并感谢您的理解与配合!
西格玛奥德里奇(上海)贸易有限公司
2020年09月
西格玛奥德里奇(上海)贸易有限公司
关于易制爆化学品的销售说明
尊敬的用户:
根据政府有关部门关于销售、运输、贮存剧毒化学品的相关规定,即日起西格玛奥德里奇(上海)贸易有限公司就此类产品的销售与运输将根据以下说明进行操作:
一、易制爆类产品销售范围:
如在我司经营许可范围内则可正常销售,详情请联系我司客服中心。易制爆产品由于其特殊性,不提供退换货服务,请您在选购时特别留意。
二、易制爆类产品到货周期:
货期请参考网站上提供的预计交期,进口货物到达我司库房后我司将及时通知您进行购买备案。
三、易制爆化学品购买许可办理流程及手续:
- 上海客户请在得到我司客服通知后再自行至上海市易制爆危险化学品流向管理信息系统登记,登记后请提供流向备案编号给对应客服。
- 其他地区客户请根据客服邮件指导提供相关信息,由客服为您进行购买备案登记。
请注意:
- 企业客户需提供:营业执照或者危化证
- 科研单位请提供:合法使用说明(加盖公章)
- 个人不得购买易制爆化学品,请确认是以单位或企业名义购买
- 您需依照当地公安局的要求,在规定的时间内向相关部门进行购买备案
特此说明,并感谢您的理解与配合。
西格玛奥德里奇(上海)贸易有限公司
2020年09月
Sigma-Aldrich中国公司目前接受以下付款方式:银行电汇
如果您是企业客户,建议您通过公司账户付款,请尽量避免使用个人付款。否则您的货款可能无法及时被核销,导致订单处理和发货的延误。汇款账户信如下:
帐户信息: 西格玛奥德里奇(上海)贸易有限公司
开户行: 招商银行股份有限公司上海长阳支行
银行账号: 214081791310001
SWIFT: CMBCCNBS
Bank Key行号: 308290003046
电汇办理注意事项:
1 )如您在我司有账期,请您在电汇单用途栏中注明发票号码,以便我司及时核销。
2 )如您为预付款客户,请您在电汇单用途栏中注明销售确认单号码,以便我司核对信息并及时安排发货。另外,因为银行方面的原因,您留下的销售确认单号可能无法显示在电汇单上,这种情况下会造成我们无法查询到对应的销售订单并导致延误定单发出。
3)请保证汇款单位名称和发票抬头名称一致。
4)如您的汇款单位名称和订货单位名称不一致或为个人汇款,请邮件通知ordercn@merckgroup.com说明情况并备注订单号或发票号码,以便我司尽快核销货款。
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