Milli-Q®纯水系统_默克数字化服务_实验室超纯水-默克生命科学

数字化纯水系统管理让实验室工作更轻松。MyMilli-Q™ 门户有助于最大限度延长系统正常运行时间、提升效率并增强可追溯性。此外，快速、灵活部署更可在线确保安全并节省时间——更为快捷！主要服务功能包括：

在线合同管理
MyMilli-Q™远程维护
新品！预防性警报监控
新品！远程健康检查
分析仪故障排查平台热线

访问MyMilli-Q™数字化服务

MyMilli-Q™账号激活轻松易行

如需使用MyMilli-Q^®数字化服务，请填写以下表格，或直接联系当地实验室用水代表。本服务适用于所有享有Milli-Q^®服务计划和保修的系统。

在线合同管理：简化纯水系统维保

只需登录 MyMilli-Q™ 门户平台，任何包含在服务合同和保修期内的系统均可免费使用，简化实验室生活并节省时间。现可快速完成一系列管理任务，简化纯水系统维保，例如：

查询历史服务记录
下载服务报告
预约上门保养服务
跟踪耗材订单
管理耗材交付情况
查看服务合同细节
服务合同续签
快速联系Milli-Q^® 客服

这些省时功能为您带来的好处：

所有服务合同信息一目了然
更快速有效地制定维保计划
让审计准备工作变得轻松简单
方便追溯服务历史记录和服务报告

这里是MyMilli-Q™服务访问历史记录和相关访问报告的视图示例：

MyMilli-Q™远程维护：确保产水效率和水质

确保实验室水机正常运行。MyMilli-Q™远程护理服务的监控和服务能力可支持您实验室的最大化生产力。MyMilli-Q™ 远程维护可通过 MyMilli-Q™ 门户平台进入，让您随时随地监控和控制自己的纯水系统。它支持实时查看系统性能和水质，帮助您更快地解决问题。

MyMilli-Q 数字化服务贴纸上是一只手托着一滴水，水滴正发出 wifi 信号

MyMilli-Q™ 远程维护的优势

确保全天候产水效率：全天候随时随地访问实时系统信息、水质数据等，令您对实验室工作充满信心。
减少停机时间，确保水机正常运行：通过电子邮件或短讯接收预警和警报通知，使您可以独立地或在我们的远程协助下迅速地远程管理您的系统。
节省时间：当您需要支持时，您与Milli-Q^®服务的互动过程被简化，MyMilli-Q™远程护理服务可使我们的服务团队可以直接安全的查看您的系统信息。我们的服务团队可以远程诊断并有可能修复您的系统，从而避免等待上门服务。
数据追溯和认证更轻松：审计准备和实验室认证从未如此轻松，因为数据均自动保存，并且可以随时轻松访问、搜索和获取。您可选择下载标准质量报告，亦可按自己的要求定制报告。

以下是MyMilli-Q™远程维护仪表板图示。仪表板（可视化报表）提供所有重要纯水系统信息和质量数据的快速概览、系统的远程访问和控制，以及访问其他直观软件功能的快速链接。

观看页面底部的视频，虚拟体验MyMilli-Q™远程维护及其在线服务功能。

MyMilli-Q™远程维护服务适用于以下纯水系统：

Milli-Q^® HX 7000 SD智能一体化II级纯水系统（大流量）
Milli-Q^® HX 7000 2级纯水系统（大流量）
Milli-Q^® HR 7000 3级纯水系统（大流量）
Milli-Q^® CLX 7000 CLRW纯水系统（大流量）
Milli-Q^® IQ 7000超纯水系统（台式）
Milli-Q^® IQ 7003/05/10/15纯水和超纯水系统（台式）
Milli-Q^® IX 7003/05/10/15纯水系统（台式）
Milli-Q^® EQ 7000超纯水系统（台式）
Milli-Q^® EQ 7008/16 RO纯水和超纯水系统（台式）

预防性警报监控*

让我们通过这项预防性服务助您实现卓越运营效率。我们将持续监控您的系统是否存在警报，并在发现问题时主动与您联系。您可体验到无比快捷的响应速度，未雨绸缪先行发现潜在问题。

远程健康检查*

此纯水系统在线分析服务是一种简单的系统性能评估方法，可最大限度避免影响实验室运营。远程健康检查可及早发现潜在问题，避免升级恶化，助您节省宝贵的时间和资源。您可接收到：

一份详细的性能报告
可执行的操作建议
针对您的设置量身定制的维护提醒

此服务包含在全新的Service Proactive™和eCare™计划中，其他服务计划亦可选购。欢迎即刻致电我们预约检查！

*联系您当地的实验室用水代表，了解您所在的国家/地区是否提供这些服务。

Milli-Q^® CLX 7000临床纯水系统故障排查平台

MyMilli-Q™远程护理服务的快速故障排查功能适用于向分析仪供水的Milli-Q^® CLX 7000纯水系统。故障排查平台支持通过您的分析仪热线快速远程故障排查。您仅需添加分析仪序列号，将其作为Milli-Q^® CLX系统供水的外部设备。之后数字平台可为分析仪热线提供远程快速帮助，确定某个实验室问题是否由水或纯水系统引起。
观看下方视频，了解故障排查平台如何为您节省时间，保证分析仪正常运行时间。