客户支持 – 优质服务
每位制造商都必须确保其供应商在产品整个生命周期内——从设计开发到最终用户交付——提供符合用途的产品。
我们的质量服务团队负责处理客户咨询与客户沟通中的质量相关事项。我们与技术服务及客户服务团队紧密协作，构建无缝衔接的支持网络。此外，通过提供卓越的质量与法规服务，我们不断推动行业标准进步，为客户创造附加价值。
我们的客户支持体系基于M-Clarity™计划构建，该计划明确定义了产品品质分级体系，并依托业界领先的变更通知程序实施。
我们的客户面临不同的监管环境、应用场景和文档要求。为满足这些需求，我们提供：
- 分析证书
- 动物来源信息
- 规格说明书
- 安全数据表
- 供应链信息
- ISO 9001:2015
- 现场审核
- 企业问卷
- 现场质量自评
- 质量与变更通知协议
- 质量声明（如疯牛病/传染性海绵状脑病、原产地证书、动物源性声明、三聚氰胺、亚硝胺、供应链信息）
质量声明应客户、企业或监管机构要求出具，主要用于客户针对特定产品的风险评估。客户需确保产品适用于其预期用途。
针对M-Clarity系列MQ400-600产品，以及根据产品组合、应用场景及预期用途，我们提供相应质量声明。例如EMPROVE®产品系列即提供多种标准质量声明文件。
关于产品的其他实用文件
登录以继续。
如要继续阅读，请登录或创建帐户。
暂无帐户？